宋 近期活跃
中国人寿保险股份有限公司襄阳市襄州区支公司
工作天数：5天/周
职位描述
1、公司下发的老客户资源（主要针对没有客户经理或客户经理已离职的这种国寿vip老客户）前期与客户电话取得联系，告知客户公司最近举办的vip客户服务活动(健康体检/国内旅游/户外采摘/节假日礼品等等)，协助客户成功参与公司活动。
2协助客户完成寿险App注册、查询、保全、理赔服务、宣传，以及通过柜面自助设备进行简单业务办理，完成线上电子化通知方式设定等。
3、了解客户需求，主动宣传公司保险产品，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考，同时可开展展业性质的专家门诊。
4、为客户送赠险，开拓卡折新单、自展长险、为客户提供保单体检。承担所在渠道和团队各类线上工具使用、运营及客服各类政策和管理规定的培训和宣导工作。
任职要求：
1年龄在22-45周岁，品行端正，身体健康，特别优秀者可适当放宽。
2通过培训能够熟练操作寿险App、国寿e店、智慧柜员机等电子设备和软件，有较强的执行力、服务精神和责任心，有良好的语言表达能力、沟通协调能力和团队协作精神，可以独立处理客户日常服务需求。
3、参与客户服务中心驻场销售人员笔试、面试及相关培训，签订服务承诺书后方能上岗，每月不少于4次的客户服务中心驻点服务。
薪资福利
1、基本工资(3000-10000)＋绩效(20%-36%)＋职位津贴(600-2300)＋季度奖金(国内外旅游)＋年度奖金(10%)＋长期服务奖＋各类驻场服务补贴(1000-3000)
2、公司福利：养老、医疗、工伤、商业险等
3、“销售活动专区优先使用”“柜面优先服务预约”“上门服务”“业务办理绿色通道”“柜面无专属业务经理客户服务获客支持”等优享项目。
上班时间：
上午8：30-12:00
下午:2:30-5:00
2协助客户完成寿险App注册、查询、保全、理赔服务、宣传，以及通过柜面自助设备进行简单业务办理，完成线上电子化通知方式设定等。
3、了解客户需求，主动宣传公司保险产品，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考，同时可开展展业性质的专家门诊。
4、为客户送赠险，开拓卡折新单、自展长险、为客户提供保单体检。承担所在渠道和团队各类线上工具使用、运营及客服各类政策和管理规定的培训和宣导工作。
任职要求：
1年龄在22-45周岁，品行端正，身体健康，特别优秀者可适当放宽。
2通过培训能够熟练操作寿险App、国寿e店、智慧柜员机等电子设备和软件，有较强的执行力、服务精神和责任心，有良好的语言表达能力、沟通协调能力和团队协作精神，可以独立处理客户日常服务需求。
3、参与客户服务中心驻场销售人员笔试、面试及相关培训，签订服务承诺书后方能上岗，每月不少于4次的客户服务中心驻点服务。
薪资福利
1、基本工资(3000-10000)＋绩效(20%-36%)＋职位津贴(600-2300)＋季度奖金(国内外旅游)＋年度奖金(10%)＋长期服务奖＋各类驻场服务补贴(1000-3000)
2、公司福利：养老、医疗、工伤、商业险等
3、“销售活动专区优先使用”“柜面优先服务预约”“上门服务”“业务办理绿色通道”“柜面无专属业务经理客户服务获客支持”等优享项目。
上班时间：
上午8：30-12:00
下午:2:30-5:00
公司介绍
工作地址
襄阳市襄州区中国人寿保险(汉津路店)
更新于 2024-03-21
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