职位描述
岗位职责:
1、负责前台的日常工作(接待办理入住、退房、查房、对客服务、投诉处理等,有入职培训。);
2、完成店长分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
3、确保所有的资料按标准要求输入前台系统;
4、熟悉度假村客房销售政策,积极销售酒店产品和服务;
5、处理客人的基础投诉和请求。
任职要求:
1、可以接受节假日上班;
2、大专以上学历,35岁以内,性格开朗大方,普通话清晰,五官端正;
3、有较好的销售和服务意识,能够随机应变;
4、具有良好的沟通能力;
5、高度的责任心和敬业精神;
6、工作地点:长泰马洋溪后坊村马厝88号。
基本待遇:
1、缴纳医社保、绩效奖励、节假日福利等;
2、外地提供员工住宿,餐补;
3、晋升、调任机会/良好的职业发展规划及平台,合适的应聘者,公司将提供后期往其他岗位拓展及晋升的机会。
职位福利:
五险一金、绩效奖励、包住、弹性工作、节日福利。