职位描述
1、以碧湖城市广场项目为主,同时监管整个漳州的市场,负责漳州市场的运营和拓展类业务。负责区域物业项目招投标信息收集、整理、评估、并提出竞标计划;跟进投标过程,与招标单位做好沟通工作;参与投标项目的开标工作
2、参加公司要求的各种工作会议,提交工作总结和各种合理化建议,贯彻落实公司领导指令;
3、定期召开漳州各项目物业负责人工作会议及年度满意度调查工作的组织与汇总;
4、对项目物业管理服务中心的不合格事项,组织制定纠正预防措施,并对实施情况进行跟踪验证;
5、负责处理漳州片区项目物业管理服务中心重大投诉事件,基于投诉性质及严重性,采取适当行动,并将处理情况汇报总经理;
6、参与公司新开发项目的标前评审、服务外包项目的合同(或修订)评审工作;
7、负责协调与其他项目部门、上级部门及外界相关单位的联络、协调建立良好的公共关系;
8、监督、指导、检查、考核各项目物业服务的日常管理工作,保证漳州片区项目物业管理的运作符合公司的总体要求和标准;
9、负责拟定各项管理制度、管理措施、操作控件和各部门岗位职责,并督促落实实施;
10、定期检查漳州片区各项目物业管理公司各类制度及质量管理体系的落地实施及监管工作,以检讨及改善各项目的管理水平;
11、向总经理汇报漳州片区各项目物业管理的运营状况,对出现的问题提出整改意见;
12、负责漳州片区各项目物业经理的绩效考核工作,并将有关奖罚记录整理归档,规范员工选拔及晋升管理机制,开展优秀经理评选等工作。