民慧康 刚刚活跃
福建民慧康医药有限公司 • 总经办
工作天数：6天/周
职位描述
岗位职责：
负责接待客户、在线咨询，解答客户问题，提供专业的服务支持。
处理客户投诉与建议，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
记录客户反馈，整理相关信息并及时反馈给相关部门。
协助完成日常客服工作及相关数据统计与分析。
定期参与培训，不断提升专业知识和服务技能。
任职要求：
本科及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生。
具备良好的沟通能力和表达能力，能有效处理客户需求。
熟悉办公软件（如Word、Excel），具备一定的数据处理能力。
有客服或销售经验者优先，具备良好的客户服务意识。
工作态度积极，责任心强，能承受一定工作压力。
加分项：
具备良好的团队合作精神。
有英语或其他外语沟通能力者优先
负责接待客户、在线咨询，解答客户问题，提供专业的服务支持。
处理客户投诉与建议，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
记录客户反馈，整理相关信息并及时反馈给相关部门。
协助完成日常客服工作及相关数据统计与分析。
定期参与培训，不断提升专业知识和服务技能。
任职要求：
本科及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生。
具备良好的沟通能力和表达能力，能有效处理客户需求。
熟悉办公软件（如Word、Excel），具备一定的数据处理能力。
有客服或销售经验者优先，具备良好的客户服务意识。
工作态度积极，责任心强，能承受一定工作压力。
加分项：
具备良好的团队合作精神。
有英语或其他外语沟通能力者优先
公司介绍
工作地址
莆田市荔城区七星汇
更新于 2024-10-28
