岗位职责:
1.执行外卖
产品的配送任务,确保客户的订单能够及时且高效地送达;
2.与客户保持积极沟通,确保服务质量达到客户的期望;
3.遵守配送过程中的规章制度,确保配送活动安全、合规;
4.解决配送过程中遇到的问题,确保问题及时被妥善处理;
5.保持配送设备的清洁和维护,确保设备运行良好。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和服务意识,能有效处理客户的反馈和投诉;
2.具有较强的责任心和独立工作能力,能够自主完成配送任务;
3.能够遵守配送相关规定,确保配送流程的顺畅进行;
4.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通,共同完成配送目标;
5.能够使用配送软件及相关工具,以提高配送效率和质量。