职位描述
一、岗位职责:
1、着重负责业务范围内的销售和客户服务工作。
2、执行销售计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。
3、每个工作日完成销售电话20个(其中新客户不少于5个)。
4、掌握电话销售技巧,确保电话销售质量。
5、学习网络业务知识,提高客户服务水平。
6、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流。
7、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
8、每日整理客户档案,不断完善内容,并报销售主管。
9、收集成败案例,改进工作,提高效率。
10、对公司客户档案负有保密责任。
11、积极完成其它临时性工作。
12、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
13、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
14、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
15、协调公司内部资源,提高客户满意度;
16、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。