工作职责:
1、系统学习呼叫中心
客服知识,学习掌握呼叫中心全流程工作
2、通过
客服岗位实践,学习掌握现阶段系统工具以及工作流程
3、通过系统支撑部门学习,深入学习掌握
客服中心的流程及使用,初步学习
客服中心系统全流程
设计原理
4、完成理论全课程学习,并且完成所有轮岗实践的学习及成绩反馈
5、通过对全流程学习,具备夯实的基础能力并可以有自己独立的思考。
任职资格:
【岗位要求】
1、大专及以上学历;
2、大学期间在班级/学生会/团委等担任干部,拥有管理意愿,且对承担更大责任充满兴趣。
3、擅于团队合作,能够有效的影响说服他人,并持续经营人际网络。
4、执行力高,抗压能力强。
5、认可德邦文化与价值观;优秀的沟通能力。
【薪酬福利】
1、工资:4000-8000元左右,月休6-7天;
2、公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,公司为员工提供各类
培训机会,定期组织各种业务、工作、能力提升等相关内部
培训与户外拓展;
3、社保、各类带薪休假,亲情1+1(入职满一年后,公司补贴100元,员工自己提供100元,每月固定200元打入父母帐户)、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利,提供高于同行业具有竞争力的薪资水平
4、免费提供住宿,独立卫生间,厨房,空调,热水器,无线wifi。
【岗位职责】
1、系统学习呼叫中心
客服知识,学习掌握呼叫中心全流程工作
2、通过
客服岗位实践,学习掌握现阶段系统工具以及工作流程
3、通过系统支撑部门学习,深入学习掌握
客服中心的流程及使用,初步学习
客服中心系统全流程
设计原理
4、完成理论全课程学习,并且完成所有轮岗实践的学习及成绩反馈
5、通过对全流程学习,具备夯实的基础能力并可以有自己独立的思考。
【岗位定位】
熟悉基层岗位,为储备管理奠定基础
【联系地址】
合肥市蜀山区花峰路与汶水路交口电子商务产业园3期一号楼
c区德邦办公大楼。乘坐56路车至汶雪路口站下进门右拐。
【备注/特别提醒】
1.德邦欢迎离职员工重返公司;
2.此
招聘为公司直招,德邦快递股份有限公司及其下属分公司在
招聘过程中不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓,以免受骗损失财物。
面试地点:合肥市蜀山区花峰路与汶水路交口电子商务产业园3期一号楼
c区德邦办公大楼。乘坐56路车至汶雪路口站下进门右拐。
如一通天下、拓诚等企业为中介外包公司,非德邦快递公司。