1、熟练掌握厂家质量保证政策，严格按照厂家质量保证政策及程序处理索赔业务。
2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定。
3、正确如实填写各项保修工作单据，电子
数据，并建挡保存。
4、按照厂家要求对索赔旧件进行管理，做好索赔旧件的回收管理，回运等工作。
5、及时办理各项索赔申报审批手续，按照厂家要求返回索赔
数据，单据和索赔件。
6、主动收集、反馈车辆使用质量信息，技术信息。
7、积极向用户宣传厂家质保政策，车辆保养，正确使用常识。
职位要求：
1、中专以上学历，熟悉汽车构造、性能，熟练掌握计算机操作；
2、具备一年以上的
汽车维修或相关经验，有较强的汽车故障检查和判断的能力。
福建省厦门市湖里港中路1676号万圆中心A区105-1单元区