一、岗位职责:
淘宝网店店长每天工作职责与内容
一、商品
销售 1.利用有关软件,进行对商品关键字的
seo处理。
2.研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手
运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。
4.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。
5.利用淘宝及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计
数据,发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和
运营职责一的工作汇报,上报给总经理。
二、
活动策划 1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销
活动策划与实施。
3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施
4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施
5.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给总经理。
三、
运营管理
1、对淘宝旗舰店和淘宝店的
销售负责,每日整理淘宝店的收入与支出,整理每日营运情况报告,可写入工作日志当中。
2、分析每日营运情况,有针对性的提出解决办法。
3、针对顾客、市场、发货过程中的问题,及时调整。
四、网站商品信息维护与各部门的对接管理
1.积极配合技术部的工作,对技术部所需的素材(商品文案,
设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
2.积极配合
财务部的工作,对
财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
3.
客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向
客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。