唐女士 近期活跃
厦门凡丁商贸有限公司 • 人事
工作天数：6天/周
职位描述
职位要求：
1.有拼多多 、天猫、淘宝、京东等互联网半年以上相关客服或一年以上销售经验者；
2.会熟练使用电脑，打字速度40字/分钟以上（现场测试）；
3.做事认真负责，工作稳定，有责任心，脾气好 有耐心；
4.具有良好的语言表达及沟通能力，有较强的应变能力应对客户的各种问题；
5.接收有相关经验的应届毕业生（电子商务专业）.
售前工作内容：
1、负责接待天猫、淘宝、京东、拼多多、等店铺的客户，快速回复消息；
2、提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合的产品；妥善处理客户问题，提高客户满意度；
3、售中问题的处理及跟进；催付预付款订单；
4、老客户的维护，能独立完成销售、审单、备注等销售流程；
5、协助运营助理维护店铺产品等。
售后工作内容：
1、日常售后的补发；
2、回复问题件 ；
3、 处理原单退回；
4、异常退货包裹跟进；
5、完成主管安排的其他事项。
工作时间：白班：08:00—17:00 中午休息1小时，轮休
晚班：17:00—24:00 月休4天
薪资待遇：
试用期（1-2个月）：试用期4400+200满勤
转正后：底薪+绩效++PK奖金+提成，综合5600-8000元
发展方向：可往运营方向晋升发展
福 利：医社保、年终尾牙、中秋博饼、不定期员工聚餐。
1.有拼多多 、天猫、淘宝、京东等互联网半年以上相关客服或一年以上销售经验者；
2.会熟练使用电脑，打字速度40字/分钟以上（现场测试）；
3.做事认真负责，工作稳定，有责任心，脾气好 有耐心；
4.具有良好的语言表达及沟通能力，有较强的应变能力应对客户的各种问题；
5.接收有相关经验的应届毕业生（电子商务专业）.
售前工作内容：
1、负责接待天猫、淘宝、京东、拼多多、等店铺的客户，快速回复消息；
2、提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合的产品；妥善处理客户问题，提高客户满意度；
3、售中问题的处理及跟进；催付预付款订单；
4、老客户的维护，能独立完成销售、审单、备注等销售流程；
5、协助运营助理维护店铺产品等。
售后工作内容：
1、日常售后的补发；
2、回复问题件 ；
3、 处理原单退回；
4、异常退货包裹跟进；
5、完成主管安排的其他事项。
工作时间：白班：08:00—17:00 中午休息1小时，轮休
晚班：17:00—24:00 月休4天
薪资待遇：
试用期（1-2个月）：试用期4400+200满勤
转正后：底薪+绩效++PK奖金+提成，综合5600-8000元
发展方向：可往运营方向晋升发展
福 利：医社保、年终尾牙、中秋博饼、不定期员工聚餐。
工作地址
厦门市同安区西柯湖里工业园42号楼2楼
更新于 2024-03-25
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