一、岗位职责:
1、通过电话、微信、美团、抖音等平台接受客人预约;
2、制定好排班计划表,并及时传达至
其他员工;
3、热情接待客人,引领客人至等候区;
4、保持
前台区域整洁整齐;
5、检查灯光、音乐、香薰等是否正常,检查所需表格、文具等物品是否齐全;
6、为客人做好结账工作,并及时将顾客信息录入系统;
7、会员管理:定期邀约会员进店,了解会员喜好并安排合适的房间及芳疗师;
8、与
其他员工保持紧密联系,及时处理各种突发事件,努力提高服务质量;
9、认真做好交接班工作,保证工作的延续性。
二、岗位要求:
1、中专及以上学历,对电脑及办公软件操作熟悉;
2、声音甜美,服务意识强,有意往高端门店管理方向发展;
3、该岗位可优先考虑提升为店长;
4、该岗位要求外派至金华1-3个月,结束后可回长沙工作。