余主任 近期活跃
福建印象戴斯酒店有限公司武夷山分公司 • 主任
工作天数：不限
职位描述
1.督导客房早班房务员及清洁员工作。
2.检查所辖每一间客房的出品质量。
3.负责楼层各类资产和物品的控制和管理。
4.巡视所负责的楼层，检查安全设施设备，排除安全隐患。
5.留意特殊行为的住客。
6.负责培训楼层服务员。
7.准确报告房间实际房态。
8.保持所辖区域的设施、设备处于常新状态。
9.报告及协助查询住客物品的遗失。
10.填写领班各类报表，并检查房务员各类工作报表。
11.处理住客投诉。
12.监督评估员工的工作表现。
13.负责安排填写每周客用品和清洁用品申领表。
14.根据楼层主管制定的计划安排和检查楼层的大清洁和专项清洁工作。
15.了解客人对客房服务意见，不断改进工作，提高服务水平。
16.负责完成楼层主管安排的其它工作。
17.负责所辖楼层的安全和消防工作。
2.检查所辖每一间客房的出品质量。
3.负责楼层各类资产和物品的控制和管理。
4.巡视所负责的楼层，检查安全设施设备，排除安全隐患。
5.留意特殊行为的住客。
6.负责培训楼层服务员。
7.准确报告房间实际房态。
8.保持所辖区域的设施、设备处于常新状态。
9.报告及协助查询住客物品的遗失。
10.填写领班各类报表，并检查房务员各类工作报表。
11.处理住客投诉。
12.监督评估员工的工作表现。
13.负责安排填写每周客用品和清洁用品申领表。
14.根据楼层主管制定的计划安排和检查楼层的大清洁和专项清洁工作。
15.了解客人对客房服务意见，不断改进工作，提高服务水平。
16.负责完成楼层主管安排的其它工作。
17.负责所辖楼层的安全和消防工作。
工作地址
福建省南平市武夷山市度假区玉女峰路13号
更新于 2023-07-20
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