职位描述
岗位职责;
1、利用公司电商销售平台及资源,通过微信、淘宝、1688等方式与客户沟通,了解客户信息和需求,推介公司产品;
2、熟悉掌握了解公司所有产品专业知识及信息,接单并跟进生产及物流发货进度,确保交期稳定。
3、经过公司系统培训,能够有效识别目标客户,深度挖掘客户需求。
4、受理客户投诉,并主导解决,提高客户满意度;
5、整理客户资料,建立客户档案;
6、完成领导交办的事项。
招聘要求:
1、有微信淘宝客服实际工作经验者优先;
2、熟练使用网络交流工具和各种办公软件,打字速度快;
3、具有较强的沟通能力,能够和客户进行良好的沟通;
4、有耐心,有良好的服务意识,工作认真细致,富有团队精神。
5、能适应短期出差。
6、男女不限,20-40岁,高中及以上学历,计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先;(有销售经验且综合素养高者,学历可适当放宽)
诚聘:公司主营展柜展架、会展搭建的销售和服务