余女士 刚刚活跃
福建伯恩物业集团有限公司宁德分公司 • 招聘HR
工作天数：5.5天/周
职位描述
岗位职责：
1、负责客服部日常管理、人员培养和团队建设工作。
2、负责处理各类难点问题、顾客投诉，分析客户投诉热点。
3、统筹与跟进部门顾客满意度提升措施的落实情况。
4、负责环境、绿化、消杀外包方管理监督工作，合理调整、安排工作岗位。
5、负责外来单位参观接待。
6、负责管理费催缴工作。
7、负责监控中心日常管理工作。
8、交房前客服部各项工作筹备。
任职要求：
1、持物业管理相关证书；熟悉物业管理政策法规及物业各专业知识；
2、具有一定的沟通、协调能力，善于结合企业实际贯彻落实各项工作；
3、熟练掌握日常办公软件。
1、负责客服部日常管理、人员培养和团队建设工作。
2、负责处理各类难点问题、顾客投诉，分析客户投诉热点。
3、统筹与跟进部门顾客满意度提升措施的落实情况。
4、负责环境、绿化、消杀外包方管理监督工作，合理调整、安排工作岗位。
5、负责外来单位参观接待。
6、负责管理费催缴工作。
7、负责监控中心日常管理工作。
8、交房前客服部各项工作筹备。
任职要求：
1、持物业管理相关证书；熟悉物业管理政策法规及物业各专业知识；
2、具有一定的沟通、协调能力，善于结合企业实际贯彻落实各项工作；
3、熟练掌握日常办公软件。
工作地址
三盛璞悦湾
更新于 2024-08-30
