公司业务范围:
大中型超市、
酒店、度假村、餐食供应商(如高铁、邮轮、航空)连锁
餐饮、网络平台、政府单位和学校食堂等
客户对象:甲方:线上商城的订单部、单位食堂
厨师、或者相关
行政人员
1.线上接单(客户通过微信或文本方式下单)汇总后转成erp系统订单。有不明确事项,及时咨询和确认客户需求。
2.在线解答客户关于商品价格、尺寸、规格、售前售后服务的关联事项。
3.核对客户的订单要求后,发布供应链工厂大群,便于各部门收到订单。并及时确认。
4.按客户订单要求每天给生产部下生产订单;如有新品需及时下单给
采购部在市场上寻找新品供货要求和标准,完成次日配货需求。
5.按客户需求,半月或者每周维护供货
产品价格资料。不定期同步erp系统价格维护。
6.月初汇总
销售订单,并与客户核对上月1日-31日的应收款项。根据客户需求通知
财务部开具发票。
7.客户报价及商品档案资料对接和整理。
8.内部团队培养和管理,不限于
培训、指导、
绩效考核、考勤排班等。(
客服组长职责)
要求:
1.打字速度快,办公软件熟练
2.沟通能力较强,有一定抗挫折和压力的心理素质能力。对异议有话术处理能力。
地点:同安洪塘镇 洪塘路788号
上班时间: 6天制 11:00-20:00