岗位职责:
1、及时、准确、完整的登记网络或来电客户信息,并及时录入
crm系统建立微信连接和档案。
2、按照工作流程及时跟进每位网络客户信息,并对客户意向和疑问详细记录,
借助北恩系统按流程标准跟进系统客户回访,邀约到店。
3、确保系统客户,维护
crm系统。将邀约准备进店的客户填写《客户信息交际单》,把客户情况详细的介绍给
销售顾问。
5、依据进店客户情况,如
销售顾问需协助洽谈,提前做好工作安排,按时参加接待。
任职资格:
1、年龄35周岁以下,声音甜美,亲和力强,大专以上学历;
2、熟练操作办公软件及呼叫系统;
3、有
电话销售、
电话客服工作经验者优先考虑;
4、有出色的沟通协调能力,亲和力强;
5、耐心、随机应变能力、责任心强、情绪管控力强。
岗位薪资:6000-12000+