岗位职责:
1. 负责跟进订单的全流程,包括下单、生产、
物流及交付等环节,确保按时完成。
2. 与
销售、
采购、仓库及
物流部门沟通协调,确保信息准确传递和问题及时解决。
3. 维护和更新客户订单资料及跟踪记录,保证
数据完整性和准确性。
4. 制作和整理相关单据及报表,为业务决策提供
数据支持。
5. 协助处理客户咨询与投诉,提高客户满意度与服务质量。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,有跟单或相关岗位工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和责任心,工作细致严谨。
3. 熟悉offi
ce办公软件,能独立处理
数据及制作表格。
4. 具备较强的学习能力和抗压能力,适应快节奏的工作环境。
5. 工作积极主动,具有团队合作精神和高度的保密意识。