一、职位概述
业务跟单员是连接公司内部各部门与外部客户的关键枢纽。作为应届生加入,你将系统学习从客户订单接收到最终交付的全流程业务,是积累实战经验、快速成长的理想起点。
二、岗位职责
1. 订单接收与审核:接收客户订单,核对
产品规格、数量、交期、价格等关键信息,确保准确无误后录入系统
2. 生产进度跟踪:将订单下达至生产部门,全程跟进生产、备货、质检进度,协调解决交期冲突等问题
3.
物流与出货安排:协调
物流安排发货,跟踪运输进度,确保货物按时交付客户
4. 客户沟通维护:与客户保持日常沟通,及时反馈订单状态,处理咨询与投诉
5. 资料整理与报表制作:维护客户档案与订单资料,统计
销售数据,制作月度/季度报表
6. 账款与售后跟进:协助对账及回款跟进,处理售后反馈
三、任职要求
1. 学历专业:大专或本科及以上学历,专业不限(国际贸易、商务英语、工商管理类优先)
2. 工作经验:接受应届毕业生或无经验者,公司提供系统
培训3. 技能要求:熟练使用offi
ce办公软件(ex
cel、word);外贸方向需具备基础英语能力
4. 个人素质:细心严谨、责任心强、沟通顺畅、具备团队协作精神与一定抗压能力