岗位职责:
1. 负责跟进订单的全流程,包括下单、生产进度、
物流信息等,确保订单按时交付。
2. 与
销售、
采购、仓库及
物流部门保持密切沟通,协调解决订单过程中的问题。
3. 记录并整理客户订单相关信息,建立完善的订单管理档案。
4. 定期对订单执行情况进行分析,反馈异常情况并提出改进建议。
5. 协助处理客户关于订单的咨询与投诉,提高客户满意度。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,具备良好的沟通能力和责任心。
2. 熟悉办公软件操作,如ex
cel、word等,具备基本的
数据处理能力。
3. 具备良好的逻辑思维和细致的工作态度,能适应快节奏的工作环境。
4. 有相关工作经验者优先,尤其在外贸或跟单岗位有一定经验者更佳。
5. 工作积极主动,具有较强的团队协作精神和抗压能力。