职位描述
【岗位职责】
1、监督餐厅服务,在当班期间处理客诉,提升顾客满意度
2、管理现金的处理和存放,编制每日存款和流动资金报告,制定并指导员工执行先进安全制度
3、负责客用设施和服务设施的管理维护保养
4、预测客量,有效的控制存货,通过销售点销售系统分析餐饮统计数据
5、和上级领导一起进行人力规划和管理需求
6、完成领导交办的其他工作
【岗位要求】
1、全日制大专(含)以上学历,表现优秀者可适当放宽
2、酒店管理、英语等相关专业
3、一年以上相关工作经历,五星级酒店从业经历优先
4、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正
5、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识
6、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力