职位要求:
1.1-3年经验,学历:大学,英语四级;
2.阿里巴巴发品、优化、报价,处理每周的询盘;
3.运用邮件快速响应客户需求帮助解决问题;
4.梳理日常工作中常问题,协助推动优化服务流程和
产品质量;
5.与客户建立良好关系,不断提升服务质量和客户满意度;
6.具有较强的分析客户的能力,良好的客户关系管理能力;
7.思维清晰,沟通表达能力优秀,富有亲和力,善于人际关系经营;
8.具备较敏锐的业务嗅觉,良好的服务意识,能主动收集异常信息并及时反馈;
9.具有良好的团队合作精神,做事细致负责,良好的执行力。