岗位要求(年龄40岁以下、学历不限、身高165
cm以上。工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。能进行英语日常会话,开展对
客服务。)
工作内容:
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和
其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。