负责公司跨境电商平台(亚马逊 / tk/ temu/阿里国际站,等)店铺全链路
运营,涵盖商品上架、标题 / 详情页优化、sku 布局、价格策略制定,贴合平台规则与海外用户需求提升店铺曝光;
策划并落地店铺营销活动,对接平台大促(黑五、网一、海外节日促),优化折扣、优惠券、秒杀等玩法,提升店铺转化率、gmv 及复购率;
监控店铺核心
数据(流量、点击率、出单量、客单价、退货率等),通过平台后台工具分析
数据变化,及时调整
运营与推广策略,输出
运营复盘报告;
负责跨境平台推广引流,优化
广告投放(如亚马逊
cp
c、速卖通直通车),合理控制推广成本,提升
广告 roi,打造平台爆款单品;
处理店铺日常
运营问题,包括订单跟进、
物流对接、海外客诉处理、退款售后协调,优化购物体验,提升店铺星级与好评率;
关注海外汽车用品行业趋势、竞品店铺
运营策略,结合公司
产品优势制定差异化
运营方案,拓展海外目标市场;
协同
美工、
仓储、
客服团队,完成商品视觉优化、库存管控、海外
物流跟进等工作,保障店铺高效运转;
及时掌握跨境平台新规、
物流政策、海外
税务相关知识,确保店铺合规
运营,规避账号违规、封店等风险。