职位描述
工作地点为沙县
一、岗位职责:
1、接听课程咨询电话,解答学员考试疑问,了解学员备考状态挖掘学员课程需求,针对性推荐适合课程;
2、前台接待来访学员,为学员提供专业高质量的各项目考试知识介绍以及课程咨询;
3、耐心、详细解答电话咨询的客户,挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、根据公司制定的年度及月度销售目标,配合团队完成销售任务;
5、配合市场工作人员完成客户维护及电话信息回访工作。
----------- 注:高峰期加班调休制。 ------------
二、岗位要求:
1、全日制大专以上学历,年龄30岁以下;
2、热爱客服工作,具有较强的责任意识、服务意识和学习意识;
3、性格乐观积极、善于倾听,善于表达、沟通能力强,有亲和力;
4、适应能力强,具有一定的抗压能力,可接受电销话务等工作,认可加班,接受调休工作制度;
5、声音甜美、形象气质佳者优先。
三、薪资待遇:
1、上班时间:公司采取一周五天工作制,双休;早上9:00-12:00,下午13:30-17:30. 如无特殊情况均根据国家法定时间安排假期。
2、福利待遇:五险一金、带薪年假、年度体检、工龄奖、年终奖等。
工作地点为沙县