职位描述
1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标、工程造价及周边各类物业基本情况,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题;
2、善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,做好客户资料登记、分析及建档工作,做好来访顾客的咨询洽谈、认购洽谈、合同洽谈;
3、对通过电话、传真以及其他媒介咨询的客户及时予以接待、解答,并邀请其到售楼现场参观、商谈;或者直接拜访。
4、协助成交客户签订定购协议书、商品房买卖合同,并配合其办理相关登记、按揭、产权手续;做好销售后期的催款及按揭协调等售后服务。
5、定期与成交、未成交客户保持联络、沟通,挖掘、满足客户实际与潜在需求;经常分析客户提出的问题,并报部门经理与公司各相关部门协调解决。
6、定期进行市场调研、跟踪及资料搜集、分析工作,确定直接竞争对手及危险较大的竞争对手,从而完善、调整相关营销策略。
7、不失时机地推销企业楼盘;
8、承办合同签订工作,并及时将合同上交销售主管审核后执行;
9、努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量与进度信息;
10、每天向销售主管汇报工作情况,定期进行工作总结,及时了解各类房地产市场信息,努力提高工作的计划性和有效性;
11、负责及时回收楼款;
12、完成领导临时下达的其它任务。