岗位职责:
1、接听客户来电,及时解答客户咨询问题;
2、准确记录客户反馈信息并跟进处理进展;
3、协助维护客户关系,提升服务满意度;
4、完成日常客户服务相关
数据的整理与上报;
任职要求:
1、电脑打字速度35字/分钟以上,具备良好的语言表达与沟通能力,普通话标准;
2、反应敏捷,有较强的服务意识和耐心;
3、熟练使用办公软件,能快速学习业务系统;
4、工作认真负责,具备基本的抗压能力和团队协作精神;
薪资待遇:
1.综合薪资3000-5000,每月有额外激励奖金,买社保。
上班时间:
1.一天八小时,轮班制
2.月休六天
福利待遇:
1.员工福利餐
2.公司福利宿舍
3.下午茶、生日会、团建、激励