陈小姐
福建金汤湾房地产开发有限公司
工作天数：6天/周
职位描述
1、掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。
2、巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
3、执行并检查客房大清洁工作。
4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
5、关注长住客和vip 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
6、善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
7、处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
8、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
9、负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。
10、遵守公司各项方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
11、完成上级交办的其他任务。
福利待遇：
1、包住；当班时提供工作餐
2、 带薪年假、五险
3、生日福利、节日福利、优秀员工福利
4、泡温泉福利、住房优惠、餐饮优惠
2、巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
3、执行并检查客房大清洁工作。
4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
5、关注长住客和vip 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
6、善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
7、处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
8、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
9、负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。
10、遵守公司各项方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
11、完成上级交办的其他任务。
福利待遇：
1、包住；当班时提供工作餐
2、 带薪年假、五险
3、生日福利、节日福利、优秀员工福利
4、泡温泉福利、住房优惠、餐饮优惠
工作地址
云霄县陈岱镇岱南海水温泉度假村1号
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