职位描述
1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,做好
记录并做信息分流或派工;
2、负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;
3、根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议;
4、为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续;
5、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
任职资格1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,做好
记录并做信息分流或派工;
2、负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;
3、根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议;
4、为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续;
5、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、年龄20-35岁;
3、1年以上物业管理或服务管理类相关工作经验;
4、工作耐心细致,亲和力佳,有高度的责任感,正直诚实,积极上进;
5、熟悉相关办公软件的使用。高度的责任感,正直诚实,积极上进;
5、熟悉相关办公软件的使用。