职位描述
一、招聘前台
职位描述:
1.作为教培机构的前台接待,您将是机构形象的第一道窗口。以热情、专业的态度迎接每一位来访的学员和家长,提供优质的客户服务。
2.负责学员的报名、咨询、课程安排等工作,熟练操作相关系统,确保信息准确无误。
3.接听电话,解答来电者的疑问,做好记录并及时反馈给相关人员。
4.协助维护机构的环境卫生和秩序,营造舒适、整洁的学习氛围。
5.执行招生计划,开拓招生渠道,完成招生任务。
6.与潜在学员和家长建立良好的沟通关系,了解他们的需求,提供个性化的课程解决方案。
7.组织并参与各类招生宣传活动,提升机构的知名度和美誉度。
8.跟进学员的报名流程,确保学员顺利入学。
9.对工作中出现的各种问题及时汇报并提出改进意见
任职要求:
1.具有较强的市场开拓能力和销售技巧,有招生经验者优先。
2.具备良好的沟通能力和团队合作精神,有耐心、亲和力强
对教育行业充满热情,有较强的责任心和执行力。
3.熟练掌握办公软件
4.形象气质佳,普通话标准,具备一定的商务礼仪知识。
5.有较强的应变能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静。
福利待遇:
1.高额的提成和奖金制度
2.良好的工作环境和团队氛围。
3.定期的团建活动和员工福利。