一、岗位职责:
1、跟踪客户,提供良好客户服务,快速、准确回复和处理国外各类客户的疑难问题咨询和反馈,达成外贸订单。
2、熟悉外贸操作流程,有相关报关经验的优先录取。
3、操作阿里巴巴国际站b2b平台、优化
客服流程,维护平台健康发展;
4、收集整理关键词整理
产品信息,上传、学习
产品知识,优化售后问题处理流程;
二、岗位要求:
1、英语6级,大专或以上学历,会看懂英语网站。
2、英语听说读写能力强,有良好的沟通能力,有耐心和责任心,有良好的职业道德,具备团队协助精神和进取精神,执行力强,有积极的心态。
3、熟练操作电脑基本的办公软件。
4、思维敏捷,具备优秀的谈判沟通技能。
5、维护老客户,开发新客户。
6、熟悉国外社交工具和社交平台使用者优先。
晋升空间:
外贸业务员--外贸主管--
外贸经理三、薪资待遇:
1、节日补贴,医社保,年终奖等。
2、工作两年以上的优秀员工可享受员工持股计划。成为公司股东。