职位描述
一、招聘岗位:
1.职位名称:中国移动客服代表
2.工作内容: 通过与客户进行电话联系,向客户介绍移动最新优惠业务,让客户足不出户就可以了解到移动的各类优惠资讯;并针对产品和服务进行用户满意度的调查及客户关怀,了解客户需求,为客户做到百分之百的服务。
二、岗位要求:
1、高中以上学历,普通话标准流利,口齿清晰;
2、 素质要求:善于沟通,具有良好的口语表达能力,良好的服务意识与服务心态,较强的团队作意识等,具有良好的沟通协调、组织管理能力。有相关工作经验者优先考虑。
3、 上班时间:一周五天5天工作制,周末双休
(一天7个小时,08:30-12:00,,14:30- 18:00 ),享受国家法定节日假等。