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客服专员/网络客服

5000-9000元/月·13薪 客服专员
经验1年 大专
20岁到25岁 语言不限 招3人

张先生 近期活跃

上海泉邦网络科技有限公司 • 招聘经理

工作天数:5.5天/周

工作时间:08:30-18:00

职位描述
岗位职责:
1.通过在线聊天工具为顾客服务,解除顾客对公司产品的疑问。
2.建立一对一客服服务,解答客户的售前售后问题;
3.与客户建立良好的联系;
4.认真完成工作记录,确保按公司要求执行相应流程;
4.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应上级,做到遇到问题解决问题。

任职要求:
1..大专以上学历,年龄20-25岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力
2.有较强的沟通和理解能力,思维敏捷,有上进心和责任感,能与团队相处融洽;
3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;
4.亲和力、理解能力、沟通能力良好,具备处理问题、疑难问题跟进的意识跟能力。
公司介绍

上海泉邦网络科技有限公司

私营企业   200~500人   企业服务

“专注连锁门店和品牌方招商加盟,做商业模式咨询方案输出陪跑+执行落地的。”
工作地址
上海市嘉定区南翔镇中暨大厦3楼
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2023-01-29