职位描述
岗位职责:
1、负责电话接听,上门咨询,耐心细致为学员服务;
2、负责学员的试听预约与跟踪报名,挖掘客户的潜在需求;
3、保持与已签约学员的良好关系,进行维护,引导和推荐;
4、熟练掌握公司各学科产品常见问题,比如:师资、就业等相关信息;
5、积极配合并完成领导交办的其他工作。
6、协助安排学生宿舍,把握学生思想动态,保持学生稳定。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,有培训行业经验者优先;
2. 诚实、外向、善于沟通、积极乐观、较强的执行力;
3. 有责任心,做事积极、严谨,学习能力强;
4. 热爱咨询业,有进取心,有良好的沟通技巧,表达能力强,有感染力;
5. 有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应出差;