- 客户拓展:通过门店接待、线上平台、客户转介绍等方式,挖掘潜在购车客户,积累客户资源。
- 需求对接:接待客户时,主动了解其购车预算、使用场景、品牌偏好等需求,提供针对性咨询。
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产品讲解:详细介绍车辆的性能、配置、价格、优惠活动、售后服务等信息,协助客户完成试驾体验。
- 促成交易:与客户洽谈价格、签订购车合同,协助办理贷款、
保险、上牌等购车手续,确保交易完成。
- 售后维护:成交后跟进客户用车情况,处理简单的售后疑问,维护客户关系,促进复购或转介绍。
- 目标达成:根据公司制定的
销售计划,完成个人及团队的
销售指标,跟进
销售数据统计。