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福建三木物业服务有限公司
工作天数：5天/周
职位描述
岗位职责：
1、确保质量管理体系在项目能够有效运行，管理和监督员工按工作程序为业主提供服务，确保业主满意；
2、熟悉公司的各项管理制度、收费标准及其构成，熟悉本小区（大厦）业主基本情况和社区的结构、功能等；
3、负责业主档案的收集、空房管理及交付业主入住工作；
4、多与业主沟通、识别服务需求，及时把需求和期望转达给相关部门处理；
5、负责服务项目的检查、记录和分析，对不合格的服务提出纠正和预防措施，并报告项目经理组织实施；
6、负责定期对业主意见征询、回访工作进行统计和总结；
7、督促客服员对物业服务相关费用的催缴工作，对当月收费率进行分析，提出下个月的收缴方案；
8、代表业主就物业服务事务与相关职能部门协调工作；
9、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.年龄45周岁以下，中专及以上学历；
2.具备良好的形象气质与亲和力、较强的沟通、协调能力；
3.至少2年以上同岗位工作经验；
上班地址：武夷山新项目
有意向来boss直聘或58同城咨询，可以工作日直接到武夷官邸物业服务中心面试
1、确保质量管理体系在项目能够有效运行，管理和监督员工按工作程序为业主提供服务，确保业主满意；
2、熟悉公司的各项管理制度、收费标准及其构成，熟悉本小区（大厦）业主基本情况和社区的结构、功能等；
3、负责业主档案的收集、空房管理及交付业主入住工作；
4、多与业主沟通、识别服务需求，及时把需求和期望转达给相关部门处理；
5、负责服务项目的检查、记录和分析，对不合格的服务提出纠正和预防措施，并报告项目经理组织实施；
6、负责定期对业主意见征询、回访工作进行统计和总结；
7、督促客服员对物业服务相关费用的催缴工作，对当月收费率进行分析，提出下个月的收缴方案；
8、代表业主就物业服务事务与相关职能部门协调工作；
9、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.年龄45周岁以下，中专及以上学历；
2.具备良好的形象气质与亲和力、较强的沟通、协调能力；
3.至少2年以上同岗位工作经验；
上班地址：武夷山新项目
有意向来boss直聘或58同城咨询，可以工作日直接到武夷官邸物业服务中心面试
公司介绍
工作地址
南平市武夷山市月印万川隐屏销售中心
更新于 2024-01-23
