岗位职责:
1. 负责为顾客提供热情、周到的服务,确保顾客用餐体验顺畅愉快。
2. 按照餐厅
运营流程完成点餐、上菜、
收银等服务工作,确保服务质量与效率。
3. 维护餐厅环境卫生及餐具整洁,保持营业区域的有序和美观。
4. 与厨房及
其他服务人员密切配合,及时反馈并解决顾客需求。
5. 及时处理顾客投诉或意见,提升客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和沟通能力,具备亲和力与耐心。
2. 熟悉
餐饮服务流程,有相关工作经验者优先考虑。
3. 保持良好的个人卫生习惯,着装整洁得体,符合公司形象要求。
4. 具备团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境。
5. 具有责任心,能够在高强度工作环境下保持积极的工作态度。