4S店客服经理招聘-漳州来聚汽车销售服务有限公司-597直聘

4S店客服经理
            分享
            收藏
            
                4000-6000元/月            
                            •
                
                    客服经理                
                    
                            经验3年                        

                         中技/中专                     

                急                            
        
                                18岁到40岁                            

                             语言不限
                         
            招1人

陈经理刚刚活跃

漳州来聚汽车销售服务有限公司 • HR

工作天数：不限

工作时间：08:30-18:00

职位描述

任职要求
 大专及以上学历，汽车管理相关专业优先；
 三年以上汽车行业工作经验，其中至少一年以上售后服务从业经验；
 具有很强的管理经验、组织协调能力；
 无客服经理岗位禁业限制。
岗位职责
 落实比亚迪汽车相关政策及管理要求；
 建立并完善客户服务满意度管理体系，持续推进服务质量的全面提升；
 服务店档案管理，做好重要文件档案保密工作；
 执行售后客户的回访以及邀约工作；
 建立客户投诉抱怨处理体系，保障客户投诉抱怨能够高效、闭环处理；
 建立保有客户信息库管理体系，并确保客户信息准确性与完整性；
 配合其他售后服务人员完成多对一专属服务微信群的运营维护；
 负责跨部门协作工作，保障客户服务工作得到关联部门的有效配合与支持；
 负责每月完成月度工作报告，向总经理汇报。

                公司介绍
            
                            漳州来聚汽车销售服务有限公司
私营企业   10～50人   4S店/后市场

                “比亚迪汽车销售”

工作地址

迎宾大道229

该招聘者承诺不收任何费用，有疑问点此举报

更新于 2024-11-27