职位描述
岗位职责
做好学校的排课、调课、加课、停课及其相应的通知工作;
教学质量的调查、跟踪、分析、反馈;
及时了解,跟进学生的学习情况、学习状态、心理情况等,发现问题并解决;
保持和家长的密切联系和沟通,让家长看到、感受到学校的教学和服务;
填写学生回访记录表、学习效果跟踪反馈表、阶段性学习小结等表格;
6、通过电话、短信、微信、家长会等沟通方式,收集学生家长的反馈信息,提升教学服务水平;
7、搭建服务管理体系,维护好学生、家长与校方之间的关系,提升学生家长满意度;
8、做好续费、转介绍、班型升级,完成业绩目标;
9、定期组织学生和家长参加学校活动,如家庭教育讲座、亲子活动等,做好增值服务。
10、保证学校课消的稳定和持续增长;
11、配合各部门其它工作的顺利完成;
12、完成校长交代的其它工作。