占林星 近期活跃
永安市燕东占林星食品店 • 经理
职位描述
岗位职责:
1. 负责日常客户咨询与投诉处理，确保问题得到及时有效解决。
2. 维护客户关系，通过电话、在线聊天等渠道提供专业、高效的客服支持。
3. 记录并分析客户反馈，协助优化产品及服务流程。
4. 参与客服团队培训与知识库维护，提升整体服务水平。
5. 配合上级完成各类数据统计和报表制作，为运营决策提供支持。
任职要求:
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服或运营相关经验优先。
2. 具备良好的沟通能力和抗压能力，能够妥善处理复杂客户问题。
3. 熟悉办公软件操作，具备基础的数据分析能力。
4. 逻辑清晰，工作细致，具有较强的责任心和服务意识。
5. 工作态度积极主动，愿意接受新事物，适应快节奏工作环境。
1. 负责日常客户咨询与投诉处理，确保问题得到及时有效解决。
2. 维护客户关系，通过电话、在线聊天等渠道提供专业、高效的客服支持。
3. 记录并分析客户反馈，协助优化产品及服务流程。
4. 参与客服团队培训与知识库维护，提升整体服务水平。
5. 配合上级完成各类数据统计和报表制作，为运营决策提供支持。
任职要求:
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服或运营相关经验优先。
2. 具备良好的沟通能力和抗压能力，能够妥善处理复杂客户问题。
3. 熟悉办公软件操作，具备基础的数据分析能力。
4. 逻辑清晰，工作细致，具有较强的责任心和服务意识。
5. 工作态度积极主动，愿意接受新事物，适应快节奏工作环境。
公司介绍
三明永安中山路388号4幢203三明永安中山路388号4幢203更新于 2026-04-19
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