职位描述
一、岗位职责:
1、对客户进行不定期的回访,通过了解客户的不同需求,为客户提供相关服务信息;
2、整理客户资料,关注客户动态,与客户建立良好的关系
3、及时处理投诉信息,正确引导客户,使客户提出的问题得到有效的解决,做好客户的维护工作,提高客户的满意度;
4、接单、排车、调车、信息反馈,认真执行业务订单的履约全过程;
5、完成公司要求的业绩指标。
二、任职要求:
1、优秀的沟通协调能力
2、良好的团队合作协同工作能力
3、良好的客户服务意识
4、拥有足够的耐心
三、薪资待遇:
按底薪+绩效奖金+各种补贴!
底薪按每个人的实际情况而确定。