工作职责:
负责接听 10086 人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
岗位要求:
1、中专(高中)或以上学历,普通话标准流利;
2、电脑操作熟练,能适应轮班轮休工作;
3、有较强沟通表达能力和客户服务意识;
4、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力。
【福利保障】
1、按国家规定购买“五险一金”(佛山)(享受养老
保险、医疗
保险、失业
保险、工伤
保险、生育
保险、住房公积金)
2、享有带薪年假、婚假、产假及
其他法定假期;
3、享有丰富的员工节日福利;
4、不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度
旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力。