王女士 刚刚活跃
漳州鹏龙国戎汽车有限公司 • 人事
工作天数：不限
职位描述
岗位职责：
1、按照BMBS要求进行客户满意度恢复调研。
2、检核销售和售后服务流程和客户档案信息，确保符合厂家标准和要求。
3、售后回厂客户邀约及客户关怀，需进行电话呼出。
4、档案整理及报表数据分析。
5、完成BDC经理委派的其他临时性工作。
任职要求：
1、1年以上客服或电话呼入呼出相关工作经验。
2、具备基础的汽车产品知识。
3、有亲和力，有良好的应变能力和抗压力，语言富有感染力。
4、良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力。
5、工作敬业，责任心强，工作耐心细致，具有团队协作和服务意识。
薪资待遇：
五险一金、带薪年假、带薪培训、平台晋升、年度体检、员工活动、优惠购车
1、按照BMBS要求进行客户满意度恢复调研。
2、检核销售和售后服务流程和客户档案信息，确保符合厂家标准和要求。
3、售后回厂客户邀约及客户关怀，需进行电话呼出。
4、档案整理及报表数据分析。
5、完成BDC经理委派的其他临时性工作。
任职要求：
1、1年以上客服或电话呼入呼出相关工作经验。
2、具备基础的汽车产品知识。
3、有亲和力，有良好的应变能力和抗压力，语言富有感染力。
4、良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力。
5、工作敬业，责任心强，工作耐心细致，具有团队协作和服务意识。
薪资待遇：
五险一金、带薪年假、带薪培训、平台晋升、年度体检、员工活动、优惠购车
工作地址
福建省漳州市龙文区迎宾大道239号综合楼
更新于 2024-11-22
