职位描述:
1、熟悉掌握服务平台的规则及要求、
产品知识及店内
产品分布、营销活动细则;
2、接待寻访顾客,回复其问题并予以帮助,引导顾客达成成交;
3、负责处理售后,评价管理及回复,填写
销售报表(附顾客意见、建议等内容);
4、审核订单、对账。
任职资格:
1、专业不限,打字速度 60字/分以上,能适应轮班;
2、性格开朗、认真务实,有耐心和责任心;
3、对网络
销售有兴趣,良好的服务意识,热爱客户服务工作;
4、有良好的学习能力、沟通能力和团队精神;
5、熟悉淘宝等平台交易操作流程或从事一年以上
销售工作,有开网店或
客服工作经验者优先。
福利待遇:
1、无责底薪+晚餐、夜班补贴+业绩提成,半年调薪一次,抽成上不封顶;
2、缴纳五险一金、带薪年假、免费午餐、提供宿舍、团建、中秋年终福利;
3、根据能力和业绩有岗位晋级、调薪机会;
4、上班时间:早晚轮班制,早8:00~16:00;晚16:00~23:00/23:30,月休5天。