人事部 刚刚活跃
豪士（福建）食品有限公司 • 高级招聘专员
工作天数：6天/周
工作时间：08:00-18:00
职位描述
岗位职责：
1.负责接听和回复客户来电、在线咨询和邮件等渠道的咨询和投诉，及时有效地解答客户问题，确保客户满意度。
2.协助记录和整理客户信息，包括客户反馈、需求、问题等，并对其进行分类和归档，以便后续跟进和问题解决
3.协助处理与业务相关的各类事务，如订单处理、售后服务等，确保业务流程的顺畅进行。
4.对客户咨询和投诉进行数据分析，提供相关报告和建议，帮助公司更好地了解客户需求和市场动态。
5.建立并维护良好的客户关系，积极处理客户反馈和投诉，提高客户满意度和忠诚度。
任职要求：
1、高中及以上学历，专业不限
2、20-35岁
3、说话声线温柔，声音清晰，情绪稳定
4、有1年以上相关客服经验
1.负责接听和回复客户来电、在线咨询和邮件等渠道的咨询和投诉，及时有效地解答客户问题，确保客户满意度。
2.协助记录和整理客户信息，包括客户反馈、需求、问题等，并对其进行分类和归档，以便后续跟进和问题解决
3.协助处理与业务相关的各类事务，如订单处理、售后服务等，确保业务流程的顺畅进行。
4.对客户咨询和投诉进行数据分析，提供相关报告和建议，帮助公司更好地了解客户需求和市场动态。
5.建立并维护良好的客户关系，积极处理客户反馈和投诉，提高客户满意度和忠诚度。
任职要求：
1、高中及以上学历，专业不限
2、20-35岁
3、说话声线温柔，声音清晰，情绪稳定
4、有1年以上相关客服经验
工作地址
福建省漳州市南靖县高新技术产业园（ 豪士（福建）食品有限公司）
更新于 2024-11-22
