职位描述
岗位职责:
1、负责项目的安装、调试、后期维护,提供售中和售后的技术支持服务;
2、负责与客户沟通,通过技术手段实现客户需求,解答客户提出的技术问题,提高客户的满意度;
3、对设备故障原因进行分析、排查,与研发、生产及时沟通,确保故障设备及时得到修复;
4、监督和跟踪合同项目发货、签收、验收的执行过程及时反馈问题;
任职资格:
1、计算机网络、通信工程、电子等相关专业大专以上学历;
2、1年以上相关行业实施和运维经验(物联网/智能化工程/国产化替换/计算机硬件等),主要从事过售中和售后工作;
3、有IT项目系统集成项目实施、项目运维,网络产品售中、售后工作经验者优先,有国产化替代经验优先;
4、有较强的沟通能力、承受压力能力及应变能力;
5、吃苦耐劳有上进心,具有团队精神;