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售后专员(京东/天猫)

3500-6000元/月
经验不限 高中
18岁到35岁 语言不限 招3人

HR 近期活跃

福安市宝诚电子商务有限公司 • HR

工作天数:6天/周

职位描述
岗位职责:
1、熟练掌握公司产品知识、使用方法、产品性能、注意事项,定期接受考核培训。(有培训)
2、熟练应用指定销售软件操作,维护处理后台事项,处理客户日常问题咨询、投诉、中差评。
3、跟进处理已成交、退换货、故障咨询等需求,物流信息查询,及时协调仓储部进行调配。
4、每日做好产品问题反馈、处理方式总结,及时汇总上报。
5、做好与各相关部门的工作沟通,异常问题及时提出处理方案,解决客户需求。
6、做好交接班工作交接事宜,特别为销售异常、未完成的工作进度跟进。
7、完成上级领导交办的一些临时性工作。
任职要求:
1、打字速度快、基本办公软件会使用。
2、有平台售后经验者优先考虑。
3、良好的服务意识,良好的沟通能力、有耐心、普通话沟通没有障碍。
4、经验不限,可接受应届高中学历以上毕业生。

[公司福利:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、意外险、住房公积金;年终奖,全勤奖,工龄工资,生日礼金,带薪年假,住房补贴,通信补贴]
公司介绍

福安市宝诚电子商务有限公司

私营企业   50~200人   互联网

“主营:中高端按摩椅,福安电商重点企业,百人团队!”
工作地址
香樟苑南区6#2802
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2021-03-22
该岗位已关闭