岗位职责:
1、负责客人的入住信息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排好房间,做好客人抵达的迎候工作;
2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作,引导客人至房间并适时介绍房间设施和周边生活服务;
3、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排;
4、了解房屋周边环境,周边吃喝玩乐等资料,如客人有需求,适时进行推荐;
5、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,为客人提供高质量的专业服务;
任职要求:
1、中专及以上学历,可接收应届生,有
旅游相关行业及教育专业经验者优先;
2、具备较强的活动执行能力及沟通能力,应变能力强;
3、工作积极主动,态度严谨,团队协调能力强;
4、性格活泼开朗,热情,好学。
有驾照者优先。
薪资待遇:3000-5000元+抽成