电话客服招聘--597直聘

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                3000-4000元/月            
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                    电话客服                
                    
                            经验不限
                        
                         大专                     

                                20岁到35岁                            

                        普通话                         

            招30人

法本信息近期活跃

深圳市法本信息技术股份有限公司（深圳） • 招聘专员

工作天数：5天/周

职位描述

唯品会二线客服，无任何销售性质，带薪培训，无经验小白均可
岗位职责：
1、工单处理：处理一线、顾客自助发起的工单，如客户的升级、疑难反馈，高权限的查询服务等。
2、售后单处理：处理售后单审核，跟进至验货、退款等
3、判责和定责：工单完结后，针对问题责任进行判责和定责。
4、主动回访：对于部分工单问题或者专项重点项目，主动给客户做回访和满意度调研。
1、大专及以上学历（不接受实习生、及未取得毕业证的应届生）
2、良好的服务意识和团队合作精神，善于沟通，具有亲和力，具备良好抗压能力、踏实、有耐心、责任心
3、适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑

                公司介绍
            
                            深圳市法本信息技术股份有限公司（深圳）
上市公司   1000人以上   计算机软件

                “互联网外包供应商，”

工作地址

河北省保定市涿州市范阳中路85号法本信息 (范阳公园附近) 富丽花园旁独立二层小楼

该招聘者承诺不收任何费用，有疑问点此举报

更新于 2024-07-04

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