杨小姐 最近活跃
康美氏（厦门）生物科技有限公司 • HR
工作天数：5.5天/周
工作时间：09:00-18:00
职位描述
岗位职责
1、负责公司售后的客服工作，快速响应客户的咨询
2、对客户提出的包括产品、物流、纠纷封问题的解答，给客户营造良好的购物环境
3、处理售前、售中及售后相关问题，及时、准确与客户沟通产品信息
4、跟踪客户的投诉并及时联系相关部门解决，给客户答复
任职要求
1、中专及以上学历（1以上客服经验）
2、熟练使用办公软件
3、性格积极向上，带人热情，心态好，抗压能力强；善于沟通、注意细节，有较强的洞察力及应变能力
1、负责公司售后的客服工作，快速响应客户的咨询
2、对客户提出的包括产品、物流、纠纷封问题的解答，给客户营造良好的购物环境
3、处理售前、售中及售后相关问题，及时、准确与客户沟通产品信息
4、跟踪客户的投诉并及时联系相关部门解决，给客户答复
任职要求
1、中专及以上学历（1以上客服经验）
2、熟练使用办公软件
3、性格积极向上，带人热情，心态好，抗压能力强；善于沟通、注意细节，有较强的洞察力及应变能力
工作地址
厦门市同安区康美氏(厦门)生物科技有限公司
更新于 2024-04-08
