岗位职责
1、 有效贯彻公司的各类服务策略,完成各项服务指标;
2、 负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;
3、 负责修理过程的沟通与质量把关;
4、 负责向客户交送车辆,并结清相关账款;
5、 建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
任职要求
1、中专及以上学历,汽车相关专业毕业,熟悉
汽车维修流程,有驾照和驾驶经验;
2、 掌握扎实的汽车基础知识;
3、 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力,能熟练进行计算机操作;
4、 有奔驰、宝马、奥迪等豪华车4s店工作经验优先考虑。
我们提供:
1.有竞争力的薪资待遇,上不封顶的提成空间;
2.五险一金;
3..持续不断的内部和奔驰厂方
培训,
产品知识、
销售流程、
销售技巧等;
4.完善的人才培养计划,广阔的内部发展空间;
5.一流的工作环境,和谐轻松的工作氛围;
6.专业和受人尊敬的工作地位;